contact_support
Pusat Bantuan
Panduan penggunaan dan kontak helpdesk.
search
LANGKAH 1
Cari aplikasi
Ketik nama atau fungsi aplikasi di kolom pencarian, atau pilih kategori.
north_east
LANGKAH 2
Buka aplikasi
Tekan "Buka Aplikasi". Aplikasi terbuka di tab baru tanpa perlu login di portal ini.
notifications
LANGKAH 3
Pantau notifikasi
Titik merah di ikon lonceng menandakan ada pengumuman baru dari admin.
install_mobile
Pasang di Ponsel / Komputer
Android (Chrome)
Tekan menu ⋮ lalu pilih Instal aplikasi atau Tambahkan ke layar utama.
Tekan menu ⋮ lalu pilih Instal aplikasi atau Tambahkan ke layar utama.
iPhone / iPad (Safari)
Tekan tombol Bagikan ios_share lalu pilih Tambahkan ke Layar Utama.
Tekan tombol Bagikan ios_share lalu pilih Tambahkan ke Layar Utama.
Komputer (Chrome/Edge)
Klik ikon pasang install_desktop di ujung kanan bilah alamat.
Klik ikon pasang install_desktop di ujung kanan bilah alamat.
Helpdesk
Butuh bantuan menggunakan layanan?
Tim helpdesk siap membantu kendala akses aplikasi, akun, maupun informasi layanan.
mail
helpdesk@seganti.go.id
Email
call
(021) 500-748
Telepon
schedule
Senin–Jumat, 08.00–16.00
Jam Layanan
install_mobileBisa dipasang di ponsel (PWA)
notifications_activePengumuman via ikon lonceng
contact_support
Aplikasi Tidak Dapat Dibuka?
Beberapa aplikasi khusus memerlukan koneksi jaringan dinas atau browser yang mengizinkan pop-up.
help
Pop-up Terblokir
Pastikan izin pop-up diaktifkan pada peramban web Anda.
help
Jaringan Internal
Aplikasi berlabel Internal hanya dapat diakses dari jaringan kantor.
help
Aplikasi Pemeliharaan
Aplikasi berstatus pemeliharaan sedang diperbarui, silakan coba beberapa saat lagi.